Пользовательское соглашение DOT ID

ПРОЕКТ. Текст ещё не утверждён владельцем и не имеет юридической силы; согласие по нему не собирается. Места в квадратных скобках подлежат заполнению.

Версия 1.0 (проект)

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») заключается между Обществом с ограниченной ответственностью «DOT» («DOT» MMC, VÖEN 1700516571, Азербайджанская Республика, AZ1073, г. Баку, Ясамальский район, ул. Исмаилбека Гуткашынлы, д. 79, кв. 24; далее — «DOT») и физическим лицом, создающим или использующим учётную запись DOT ID (далее — «Пользователь», «вы»). Соглашение является публичной офертой в смысле статьи 409 Гражданского кодекса Азербайджанской Республики; создание учётной записи означает полное и безоговорочное принятие его условий.

1. Предмет

1.1. DOT ID — сервис единой учётной записи для продуктов экосистемы DOT (далее — «продукты»): вход в продукты, хранение контактных данных, адресов и способов оплаты, подтверждение личности, представительство компаний, уведомления и поддержка.

1.2. DOT ID предоставляется Пользователю бесплатно. Платные услуги оказываются продуктами на их собственных условиях; DOT ID лишь хранит способ оплаты и передаёт его продукту по вашему действию.

1.3. Каждый продукт — отдельный сервис со своими условиями и своей политикой конфиденциальности. DOT отвечает за DOT ID; за продукт отвечает его оператор, даже если это тоже DOT или связанное с ним лицо, — в объёме условий этого продукта.

2. Учётная запись

2.1. Создать учётную запись может физическое лицо, достигшее 16 лет. Подтверждение личности и услуги продуктов, требующие совершеннолетия, доступны с 18 лет. Одно лицо — одна учётная запись. Учётная запись персональна и не может передаваться другому лицу.

2.2. Имя пользователя — адрес электронной почты. Он должен принадлежать вам и быть подтверждён по ссылке из письма. Адреса несуществующих доменов и одноразовых почтовых служб не принимаются.

2.3. Вы обязаны указывать достоверные данные и поддерживать их актуальность. Имя и фамилия должны соответствовать документу, удостоверяющему личность; при подтверждении личности они сверяются.

2.4. Номер DOT ID присваивается системой при первом использовании и не меняется. Он служит для удобства указания учётной записи и сам по себе не подтверждает личность.

3. Безопасность

3.1. Вы отвечаете за сохранность пароля, ключей доступа, кодов восстановления и устройств, с которых входите. Все действия, совершённые после входа в вашу учётную запись, считаются совершёнными вами, пока вы не сообщили о компрометации.

3.2. Вы обязаны немедленно сообщить через раздел «Поддержка» о подозрении на несанкционированный доступ. DOT может потребовать второй фактор, повторный вход или временно ограничить операции при признаках компрометации.

3.3. Для отдельных операций (изменение способов входа, показ данных документа, действия от имени компании) требуется недавний вход с вторым фактором. Сотрудники DOT никогда не запрашивают пароли и коды.

3.4. Запрещены попытки обхода средств защиты, автоматизированные регистрации, перебор паролей, вмешательство в работу сервиса и использование DOT ID для доступа к чужим данным.

4. Подтверждение личности

4.1. Подтверждение личности добровольно и выполняется на основании отдельного согласия. Без него учётная запись работает, но часть функций продуктов (например, представительство компании, услуги, требующие совершеннолетия) может быть недоступна.

4.2. Проверка выполняется автоматизированно с привлечением поставщика услуг проверки личности; результат может быть пересмотрен по вашему обращению. DOT не гарантирует положительный результат и вправе отказать в подтверждении при несоответствиях.

4.3. Результат, полученный в тестовом режиме (синтетические данные), не является подтверждением личности и помечается как тестовый.

4.4. Запрещено предъявлять чужие, поддельные или недействительные документы. Такие действия ведут к блокировке учётной записи и могут быть переданы в правоохранительные органы.

5. Компании и представительство

5.1. Вы можете добавить компанию по её VÖEN и заявить о своих полномочиях представителя. Название и адрес из государственного реестра подставляются как подсказка и не подтверждают полномочий.

5.2. Полномочия подтверждаются документами и решением DOT или уполномоченного продукта; подтверждённые полномочия могут быть отозваны при выявлении несоответствий. Вы отвечаете за достоверность заявленных полномочий и за действия, совершённые от имени компании в продуктах.

5.3. Удаление компании из «Моих компаний» затрагивает только вашу связь с ней; записи других представителей не меняются.

6. Способы оплаты

6.1. Банковская карта привязывается на защищённой странице поставщика платёжных услуг (Yığım, Epoint). DOT ID не получает полный номер карты и код CVV и хранит только техническую ссылку на карту, маскированный номер и реквизиты для отображения.

6.2. Привязка карты в DOT ID не является платежом. Платежи инициируют продукты по вашему распоряжению на условиях продукта и поставщика платёжных услуг; порядок возвратов определяет продукт.

6.3. Вы вправе использовать только карты, которыми правомерно владеете. Карта, привязанная в тестовом режиме, помечается как тестовая и не используется для настоящих платежей.

7. Продукты и передача данных

7.1. При входе в продукт через DOT ID продукт получает идентификатор, имя и подтверждённый адрес электронной почты. Телефон, адреса, данные компании и результат подтверждения личности передаются только по вашему явному действию; фотографии документов продуктам не передаются.

7.2. Вы можете в любой момент завершить сеансы во всех продуктах («Выйти на всех устройствах»). Продукт, подписанный на события DOT ID, получает уведомления о выходе, блокировке и удалении учётной записи.

7.3. Продукт, в котором вы уже являетесь пользователем, может найти вашу учётную запись по точному подтверждённому контакту или номеру DOT ID, чтобы добавить вас в своё рабочее пространство; вы получите уведомление.

8. Уведомления

8.1. Служебные сообщения (подтверждение адреса, коды, предупреждения о безопасности, уведомления об изменениях условий) являются частью сервиса и отправляются на подтверждённые адрес и номер; от них нельзя отказаться без удаления учётной записи. Рекламных рассылок DOT ID не ведёт.

9. Ограничения и блокировка

9.1. DOT вправе ограничить или заблокировать учётную запись при нарушении Соглашения, по обоснованному требованию компетентных органов, при признаках компрометации или мошенничества, а также если учётная запись создана с нарушением пункта 2.1. О блокировке вы получите письмо; обжаловать её можно через раздел «Поддержка».

9.2. DOT вправе приостанавливать работу сервиса для обслуживания, стремясь минимизировать время недоступности и предупреждать заранее, когда это возможно.

10. Удаление учётной записи

10.1. Вы можете запросить удаление в разделе «Настройки». В течение 30 дней запрос можно отменить, войдя в учётную запись. По истечении срока учётная запись и её данные, включая данные подтверждения личности и фотографии, стираются необратимо; продукты уведомляются о прекращении учётной записи.

10.2. Удаление может быть отложено, если продукт, в котором у вас есть незавершённые обязательства, сообщит об этом в рамках протокола удаления; вы увидите причину в кабинете.

10.3. Данные, хранение которых требуется законом (например, сведения, необходимые для бухгалтерского учёта), сохраняются в установленные законом сроки в объёме, необходимом для этих целей.

11. Интеллектуальная собственность

11.1. DOT ID, его программное обеспечение, товарные знаки и элементы оформления принадлежат DOT или используются по лицензии. Соглашение не предоставляет прав на них, кроме права пользоваться сервисом по назначению.

12. Ответственность

12.1. DOT ID предоставляется в состоянии «как есть» в объёме, разрешённом законодательством Азербайджанской Республики. DOT отвечает за прямой ущерб, причинённый по его вине, и не отвечает за действия продуктов, поставщиков платёжных услуг и иных третьих лиц, за последствия утраты вами средств доступа, а также за невозможность использования сервиса по причинам, находящимся вне контроля DOT.

12.2. Ничто в Соглашении не ограничивает права, предоставленные вам Законом Азербайджанской Республики «О защите прав потребителей» и иным законодательством, которые не могут быть ограничены договором.

13. Изменения

13.1. DOT вправе изменять Соглашение. О существенных изменениях вы будете уведомлены не менее чем за 30 дней в кабинете и письмом. Если вы не согласны с изменениями, вы можете удалить учётную запись до их вступления в силу; продолжение использования после этой даты означает принятие новой редакции.

14. Применимое право и разрешение споров

14.1. К Соглашению применяется право Азербайджанской Республики.

14.2. Споры разрешаются путём переговоров через раздел «Поддержка» или по адресу DOT; срок ответа на претензию — 10 рабочих дней. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения DOT, если иная подсудность не установлена императивными нормами законодательства о защите прав потребителей.

15. Прочее

15.1. Соглашение опубликовано на азербайджанском, русском и английском языках; при расхождениях преимущественную силу имеет редакция на азербайджанском языке.

15.2. Недействительность отдельного положения не влечёт недействительности Соглашения в целом.

15.3. Неотъемлемой частью Соглашения являются Политика конфиденциальности и, при подтверждении личности, Согласие на обработку данных проверки личности.